レファレンス（調べもの相談）
2019年6月18日
レファレンス（調べもの相談）
調べものをしたいとき
レファレンスとは､調べものをしたり資料を探したりすることを､図書館がお手伝いするサービスです｡
日常の中で分からないことや調べたいことがありましたら､お気軽におたずねください。
受付は､カウンター･電話･メール･FAX･文書のいずれも可能です。
レファレンスの例
・こういう事柄について知りたいが､どの本に載っていますか？
・ある山の高さを知りたい｡
・テレビドラマになった作品の原作を読みたいのですが､ありますか？
千曲市立図書館の資料でお答えできない場合は､他の図書館や機関に問い合わせをします。
回答できない事項
以下の事項にはお答えできません。ご注意ください。
・他人の生命､財産､名誉､人権等に損害を与え､または社会に悪影響を及ぼすと認められる事項
・良書の推薦､図書の購入･売買のあっせん､または取次店の紹介に関する事項
・文献資料の解釈､翻訳に関する事項
・計算､学校の宿題､クイズの答え､論文の作成に関する事項
・美術･骨董品の鑑定､税務相談､法律相談､医療相談
・将来に関する予測､架空の事項への判断に関する事項
・電話番号､ホームページアドレス､メールアドレスの案内
・他人のプライバシーに関する事項
・調査に長時間を要するなど､図書館の業務に支障をきたすおそれがあると考えられる事項
外部サイト
レファレンス共同データベース
http://crd.ndl.go.jp/reference/
