ながの電子申請サービスの利用方法
ながの電子申請サービスのご案内
千曲市では、住民の利便性を図るため、住民が市役所などの窓口に出向いて行っている申請・届出手続を、スマートフォンや、自宅・職場のパソコンからインターネットを利用して、24時間365日行うことができるサービスを提供しています（長野県と市町村・広域連合が共同で運営するシステムを利用しています）。
各手続申請画面の利用規約に同意の上、「操作マニュアル」を参考にしてご利用ください。
ご利用の方へ
ご利用の事前準備として以下の作業が必要となります。
パソコンの設定
- パソコンの動作環境の確認やブラウザ（インターネットエクスプローラ）の設定変更
- 専用ソフトウェアのインストール、電子証明書の設定等（詳細は、ヘルプページ「第5章 電子署名」のページをご覧下さい）
利用者登録（手続の種類によっては必要ないものもあります）
- 利用者登録をクリックし、画面の案内にしたがって「申請者ID」「氏名」「メールアドレス」等を入力してください。
利用者登録が完了しますと利用者IDが発行されます。 - 利用者登録時に、入力いただいたメールアドレス宛に仮パスワードが送付されます。
- 初回ログイン時にパスワードの変更を行ってください。
(注意)ご利用の手引きはヘルプページ「第3章 利用者管理」のページをご覧ください。
注意事項
- 証明書等の交付物がある場合、交付物の受け取りは、従来どおり窓口または郵送となります。
- 申請にあたって、添付書類がある場合は別途持参または郵送していただくことがあります。
個人情報
- 申請内容等に含まれる個人情報については、厳重に管理されたコンピュータで保護されます。
- インターネットを利用した通信では、暗号化通信を行います。
- 個人情報を保護するための指針として、共同運営を行う団体にて情報セキュリティ対策指針（セキュリティポリシー）を定めています。
- 利用者の個人情報については、個人情報保護関連法令及び千曲市情報公開および個人情報保護に関する条例に基づきその保護を行います。
電子申請できる申請一覧
- 利用できる申請は下記リンクをご覧ください
お問い合わせ先
操作に関すること
ながの電子申請サービス
- 固定電話 0120-464-119（フリーダイアル）
- 携帯電話 0570-041-001（ナビダイアル・有料）
- ファックス 06-6455-3268
- メール 以下のリンク「ながの電子申請サービスへメールを送信」を参照ください。
- 受付時間 平日 9時～17時
手続きの内容に関すること
- 各部署へお問合せ下さい。
- 連絡先は各手続申請サイトに掲載してあります。
この記事に関するお問い合わせ先
情報政策課
〒387-8511
長野県千曲市杭瀬下二丁目1番地
電話番号：026-273-1111
お問い合わせフォーム
更新日：2024年03月15日