LINEを使って、道路の異状を通報できます【国土交通省道路緊急ダイヤル（#9910）LINE版】
道路異常を24時間通報できます
国土交通省では、道路の異状（落下物、穴ぼこ等）の通報を道路緊急ダイヤル（＃9910）にて24時間受け付けています。
加えて、令和5年11月1日より、国土交通省関東地方整備局管内の1都8県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、 群馬県、山梨県、長野県)を対象に、LINEアプリからも通報が可能になりました。
高速道路、国道、県道、市町村道の異常を通報できますので、道路の異状を見つけた際には、ぜひご活用いただき、情報提供にご協力ください。
なお、国道・県道・市道の別を問わず通報することができます。
通報の方法
LINEアプリで通報する場合
1.友達追加
以下のQRコードまたはリンクから国土交通省道路緊急ダイヤル（＃9910）のLINE友達登録を行い、通報をしてください。
1 二次元コードから友達追加
2 リンクから友達追加(登録ページが開きます)
2.通報の手順
「国土交通省道路緊急ダイヤル（#9910）」の友達登録後は、以下の手順で通報ができます。
使い方説明ファイルのサンプル画像
注意事項
- 提供いただいた情報をもとに各道路管理者が対応いたしますが、位置情報、写真等で場所の特定ができない場合、対応できないことがあります。
- 通報は24時間受付ですが、通報内容の確認は開庁時間内（平日午前8時30分から午後5時15分）に行います。そのため、夜間・土日祝日の通報は翌開庁日以降の対応となります。
- いただいた通報に対し、個別の回答は行いません。
- 異状の内容によっては、経過観察を要する場合や、緊急性の高いものを優先するなど、対応に時間がかかることがあります。
道路緊急ダイヤル(#9910)で通報する場合
以下の電話番号への電話で通報することも出来ます。
電話番号 全国共通 #9910（24時間受付・無料）
留意事項
- 異状箇所を特定できるよう、事前に住所、道路名、進行方向、周辺の施設等をご確認いただきますようお願いいたします。
- 都道府県、市町村等が管理する道路については、夜間・土・日・祝日は早急に対応出来ない場合もあります。
- 事故情報は、警察（110番）へ連絡してください。
この記事に関するお問い合わせ先
道路河川課
〒387-8511
長野県千曲市杭瀬下二丁目1番地
電話番号：026-273-1111
お問い合わせフォーム
更新日：2024年02月06日