千曲市LINE公式アカウント運用方針
1 アカウント名
千曲市（@chikuma_city）
2 URL
3 目的
千曲市の行政情報やイベント情報などをタイムリーに発信することで、各種施策の効果拡大や、災害など緊急時の情報伝達手段として役立てるため、千曲市LINE公式アカウントを開設します。
4 情報発信の対象者
市内外の個人
5 情報発信の内容
- くらし情報
- イベント情報
- 防災情報
- 防犯情報
- 健康・医療・福祉情報
- 子育て・教育情報
- 観光・文化・スポーツ情報
- しごと・産業情報
- その他市政情報
6 運用管理者
システムの保守、管理を含む運用全般に関すること…千曲市 企画政策部 情報政策課長
情報配信に関すること…千曲市 総務部 秘書広報課長
7 運用担当者
システムの保守、管理を含む運用全般に関すること…千曲市 企画政策部 情報政策課
情報配信に関すること…千曲市 総務部 秘書広報課
8 配信の時期、頻度
原則として開庁時間内（平日、月曜日から金曜日の午前8時30分～午後5時15分。祝日、年末年始を除く）に発信しますが、必要に応じてこの時間外にも行います。
9 コメントへの対応
原則、利用者からの投稿等に対する返信はチャットボットによる自動応答を除き行いません。
当アカウントに対して、次のような行為はご遠慮ください。
- 法令等に違反するもの
- 公序良俗に反するもの
- 犯罪行為を助長するもの
- 特定の個人、企業、団体等を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるもの
- 本人の承諾なく個人情報を開示・漏えいする等のプライバシーを侵害するもの
- 第三者の特許権、意匠権、著作権、商標権、肖像権などを侵害するもの
- 政治活動、宗教活動を目的とするもの（政治的活動または宗教的活動と認められるものを含む。）
- 営利を目的としたもの
- 記載された内容が虚偽または著しく事実と異なるもの
- 虐待的、卑猥、下品、侮辱的な文言、ヘイトスピーチ等の内容を含むホームページへリンクするコメント
- 意見表明なく、当ページの閲覧者を他のホームページへ誘導することを目的とするもの
- 同一のユーザーにより繰り返し投稿される、同一内容のコメントや似通ったコメント
- LINEの利用規約に反するもの
- その他、運営上、不適当であると判断されるもの
10 運用方針の変更
本運用方針は、事前に予告なく変更する場合があります。
11 知的財産権
当アカウントに投稿した写真・イラスト・音声・動画及び記事等の知的財産権は、千曲市または正当な権利を有するものに帰属します。また、内容について「私的利用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。
12 免責事項
- 当アカウントに掲載されている情報の正確さについては万全を期しておりますが、利用者が当アカウントの情報を用いて行う一切の行為については、千曲市は何ら責任を負うものではありません。
- 当アカウントに関連して生じた利用者間のトラブルまたはその被った損害について、また、当アカウントに関連して生じた利用者と第三者との間のトラブルまたはその被った損害については、千曲市は責任を負いかねますのでご了承下さい。
- 投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当市に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、千曲市に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。
- 上記の他、当アカウントに関連して生じたいかなる損害についても千曲市は一切の責任を負いません。
13 個人情報の取り扱いについて
市が利用者から取得した個人情報（特定の個人が特定され、又は識別され得る情報）は、「千曲市個人情報保護法施行条例」及び「千曲市情報セキュリティポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
附則
この運用方針は、令和6年3月25日から施行します。
この記事に関するお問い合わせ先
情報政策課
〒387-8511
長野県千曲市杭瀬下二丁目1番地
電話番号：026-273-1111
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更新日：2024年03月25日