住民票の写し・戸籍証明書等のオンライン申請ができます

・スマートフォンやパソコンからオンラインで各種証明書の申請ができるサービスです。申請いただいた証明書は、郵送（郵送料は請求者様のご負担となります。）にてお送りしますので、市役所にお越しいただくことなく証明書を取得することができます。

・申請には、マイナンバーカードの署名用電子証明書が必要となります。また、交付手数料及び郵送料は、千曲市指定の電子決済（クレジットカード、コード決済）でのご納付となります。

(注意)スマートフォンをご利用の方は、マイナポータルアプリをインストールする必要があります。

(注意)パソコンをご利用の方は、JPKI利用者クライアントソフトやICカードリーダーが必要です。

オンラインで申請できる証明書及び申請できる人は以下のとおりです。

証明書を選択するとそれぞれの申請フォームに遷移します。

1. 【申請者】申請情報の入力及びマイナンバーカードで署名用電子証明書による本人確認を行います。
2. 【市役所市民課】申請内容の審査をし、内容に不備がなければ証明書を作成します。内容に不備等がある場合には、電話等で確認させていただきます。
3. 【市役所市民課】証明書発送の準備が整い次第、受理完了メールの送付、交付手数料及び郵送料のご案内メールをお送りします。
4. 【申請者】受理完了メール送付日から2日以内に交付手数料及び郵送料をお支払いください。（2日以内に支払いが確認できない場合は、申請が取り下げられたものとみなします。）(注意)支払い後の交付手数料及び郵送料は返金できません。
5. 【市役所市民課】支払い確認ができ次第、証明書を発送いたします。

• ご利用可能な決済方法は、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AmericanExpress・DinersClub）コード決済（PayPay・d払い・auPAY・楽天PAY）です。
• 郵送料は、50グラムまで110円。50グラム超は重量により料金加算となります。
• 申請完了からお手元に証明書が届くまでに1週間程度かかります。(注意)1ヵ月以内に戸籍の届出の手続き等がされている場合は相当の日数がかかります。